Wij zijn een klein team in Eindhoven dat cadeaus samenstelt voor mensen die liever iets persoonlijks geven dan een standaardpakket van het schap. Wat begon als een werkplaats met drie kasten vol producten van lokale makers, is uitgegroeid tot een winkel en atelier waar jaarlijks duizenden pakketten de deur uitgaan, allemaal met de hand in elkaar gezet.
Wij geloven dat het verschil tussen een goed en een gemiddeld cadeau bijna nooit in de prijs zit, maar in de mate waarin iemand heeft nagedacht over de persoon die het krijgt.
In onze winkel aan de Boschdijk merken we elke week hoeveel mensen zich onder druk zetten om origineel te zijn. Ze zoeken uren online naar het perfecte cadeau, terwijl het antwoord meestal al in hun hoofd zit. Wij helpen ze om die kleine observaties om te zetten in iets concreets: een pakket dat precies past bij de gewoontes, smaken en verhalen van de ontvanger.
Onze producten komen daarom bijna nooit uit het standaardassortiment van grote distributeurs. We kopen rechtstreeks bij kleine makers in Brabant en bij fair trade partners die we al jaren kennen. Zo weten wij precies onder welke omstandigheden iets is gemaakt en kan de klant dat op het kaartje lezen, mocht hij dat willen.
Geen lopende band. Elk pakket wordt door ons team opgebouwd, gewikkeld en voorzien van een kaartje.
We werken uitsluitend samen met makers en leveranciers waar we zelf een band mee hebben opgebouwd.
Vijf vaste medewerkers, geen callcenter. Je krijgt bij ons altijd een echt mens aan de telefoon.
Liever zes mooie dingen dan twintig matige. We nemen de tijd om elke keuze te verantwoorden.
Van een klein achterkamertje tot een winkel met tweeënveertig vaste makers: het ging niet in één keer, maar stapje voor stapje.
In 2016 begonnen we met een simpele frustratie. Er waren genoeg winkels in de regio, maar nergens waar iemand echt de tijd nam om het juiste cadeau te vinden. De eerste pakketten stelden we samen op een keukentafel in een klein pand, met producten die we zelf uitkozen bij koffiebranderijen, zeepmakerijen en kaasmakers in de omgeving.
Wat opviel was dat klanten niet zozeer om het duurste item kwamen, maar om hulp bij het maken van een keuze die ergens over ging. We begonnen met een vast vragenlijstje, eerst op papier, later via de website, om te begrijpen wat iemand dreef. Die aanpak is nooit meer weggegaan.
In 2019 groeiden we naar een eigen winkel en werkplaats aan de Boschdijk. In de jaren daarna kwamen er meer makers bij, groeide het zakelijke deel van onze activiteiten, en verhuisde het samenstellen van pakketten van een keukentafel naar een echte atelieropstelling met verpakkingsstation. Wat niet veranderde, is de manier waarop we kijken naar een cadeau.
We zijn er trots op dat we klein zijn gebleven in karakter, terwijl we inmiddels wel een behoorlijke schaal hebben bereikt.
Vijf vaste medewerkers en een handvol makers die meedenken over elke samenstelling. Je krijgt bij ons altijd dezelfde namen aan de telefoon.
Oprichter en eigenaar
Renske begon Aanbodblik vanuit een klein pand in Eindhoven. Ze is de vaste gesprekspartner voor zakelijke klanten en houdt het overzicht over elke productiekeuze in huis.
Product en inkoop
Stefan kent de meeste makers persoonlijk en reist het hele land door om nieuwe producten te vinden. Hij bepaalt uiteindelijk wat er wel en niet in het assortiment komt.
Atelier en verpakking
Marit is verantwoordelijk voor de werkplaats en de kwaliteit van elk pakket dat de deur uitgaat. Ze controleert alles voordat het wordt verzegeld en verzonden.
Klantadvies particulier
Daan neemt de meeste intakegesprekken op zich en heeft een neus voor kleine details die een pakket net dat beetje persoonlijker maken. Hij schrijft ook de meeste kaartjes.
Zakelijke samenwerkingen
Lotte begeleidt zakelijke klanten van eerste gesprek tot levering op locatie. Ze houdt overzicht over meerdere projecten tegelijk en bewaakt alle deadlines.
Verzending en logistiek
Ahmed zorgt dat elke doos op tijd en heel aankomt. Hij regelt de planning met onze bezorgpartners en staat dagelijks in contact met de pakketdiensten.
Van kleine particuliere pakketten tot grotere zakelijke opdrachten met meerdere afdelingen. Dit is een greep uit wat we het afgelopen jaar maakten.
Notitieboek, koffietumbler en kaart in de huisstijl van een techbedrijf uit de regio.
Tweehonderdvijftig dozen met Brabantse delicatessen en een handgeschreven kaart.
Eenmalige houten doos met gegraveerde horlogehouder en een boek met bedrijfsgeschiedenis.
Lokaal genaaide tassen met genummerd programma en koffiebonnen voor een softwarebedrijf.
Vijfentwintig pakketten met lokale koffie, chocolade en geurkaarsen, allemaal persoonlijk samengesteld.
Bijna iedereen die voor het eerst bij ons iets bestelt, komt uiteindelijk terug voor een tweede of derde pakket. Dat heeft niet met prijs te maken, maar met de manier waarop we werken.
Elke opdracht begint met een kort gesprek van tien minuten. Geen formulier, maar een echt mens dat meedenkt.
Voor grotere opdrachten sturen we producten op, zodat je precies ziet wat de ontvanger in handen krijgt.
Dezelfde persoon van begin tot eind. Bij vragen hoef je niet jouw verhaal opnieuw te doen aan iemand anders.
We bellen of mailen na levering kort na om te horen of alles klopte, en wat we een volgende keer beter kunnen doen.
Achter onze winkel aan de Boschdijk hebben we een werkplaats waar elk pakket wordt opgebouwd. Wie wil, mag komen kijken hoewel dat niet vaak gebeurt.
De ruimte is bewust klein gehouden, zodat we niet de neiging hebben om te groeien naar een lopende bandaanpak. Alles staat op menselijke hoogte opgesteld, met gereedschap voor het verpakken binnen handbereik. Aan de muur hangen de vaste leverdata van onze grootste zakelijke klanten, zodat we altijd kunnen zien wat er op welke dag klaar moet zijn.
De kaartjes schrijven we nog altijd met de hand. Dat kost tijd, maar het is voor ons het moment waarop een pakket echt persoonlijk wordt. Soms schrijven we tientallen kaartjes op een dag, allemaal in het handschrift van degene die het pakket heeft samengesteld.
Waar wij onze tijd in steken, valt grofweg in twee categorieën. Voor elk van die twee hebben we een eigen aanpak en teamlid dat het begeleidt.
Cadeaus voor verjaardagen, jubilea, housewarmings en bedankjes. We stellen elk pakket samen op basis van een kort intakegesprek en sturen een voorstel met foto's voordat we bestellen.
Zakelijke geschenken die ergens voor staan. We bouwen relatiegeschenken op maat voor teams, klanten en evenementen, inclusief verpakking in jullie huisstijl en levering op locatie.
We vragen na elke levering kort wat mensen vonden van het proces. Dit zijn de dingen die we het meest terugkregen de afgelopen jaren.
Wat me het meest opviel was dat iemand echt de tijd nam om te vragen naar mijn moeder. Normaal krijg je een enquête, hier kreeg ik tien minuten aan de telefoon.
Evelien Dirks
Eindhoven
We hebben vorig jaar honderdvijftig pakketten laten maken en alles klopte. Geen enkele klacht over breuk, verkeerde namen of late leveringen. Dat is bijna ongekend.
Bart Sanders
HR-manager, Tilburg
Ik kom hier nu al twee jaar voor elk cadeau dat ik geef. Het is even wennen dat je zelf moet nadenken bij het bestellen, maar juist daarom werkt het zo goed.
Nadia el Amrani
Den Bosch
Af en toe schrijven we op wat wij meemaken, van kleine cadeautips tot lessen uit zakelijke opdrachten.
Waarom het verhaal achter een cadeau belangrijker is dan de prijs. Praktische tips uit onze winkel in Eindhoven.
Lees artikel
Wat werkt bij zakelijke geschenken en wat verdwijnt na een week in een kast. Vijf lessen uit de praktijk.
Lees artikelLoop binnen bij onze winkel in Eindhoven of stuur ons een bericht. We denken graag met je mee, of je nu één cadeau zoekt of een hele zakelijke bestelling plant.